Проведение тренинга о навыке телефонных переговоров для сотрудников компании "Олимп"

05 Дек, 2017

Все сотрудники компании «Олимп» регулярно участвуют в тренингах и семинарах для повышения квалификации. 

5 декабря заместитель генерального директора агентства недвижимости «Олимп» Барахтина Юлия Юрьевна провела для специалистов компании бизнес-тренинг на тему «Телефонные переговоры». Для профессии риэлтор переговоры, проводимые по телефону, составляют большую часть общения с клиентами. В течении лекции были освещены следующие направления телефонной деловой коммуникации:

✔  Технологии проведения переговоров по телефону при холодном исходящем или входящем звонке

✔  Правила постановки вопросов покупателю

✔  Разговорные техники вступления в контакт

✔ Подготовка к переговорам: сбор информации, целеполагание, психологический настрой

✔  Заключение сделок по телефону

✔ Работа с возражениями

На тренинге по ведению телефонных переговоров все участники получили массу полезных и новых сведений. Чтобы добиться успеха в деле переговоров важно постараться услышать партнера и его желания, предложив вариант сделки, выгодный для обоих. Этому, главным образом, и учат в рамках курса «Телефонные переговоры», одного из самых интересных и содержательно насыщенных бизнес-тренингов.

Все новости

Похожие новости